মার্কেটিং (Marketing) হলো একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কোনো পণ্য বা সেবা সঠিকভাবে বাজারজাত করা হয় এবং গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী তাদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়। মার্কেটিং এর লক্ষ্য হলো পণ্য বা সেবা সম্পর্কে জনসচেতনতা সৃষ্টি করা এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করা।
মার্কেটিং-এর প্রকারভেদ:
মার্কেটিং সাধারণত বিভিন্ন প্রকারে বিভক্ত করা হয়। এর কিছু সাধারণ প্রকার হলো:
1. বৈষয়িক (Traditional) মার্কেটিং : বিজ্ঞাপন, পুস্তিকা, টেলিভিশন, রেডিও এবং বিলবোর্ডের মাধ্যমে প্রচার। এটি ঐতিহ্যগত মার্কেটিং পদ্ধতি।
2. ডিজিটাল (Digital) মার্কেটিং : ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রচার চালানো, যেমন সোশ্যাল মিডিয়া, ইমেইল, ওয়েবসাইট, এবং এসইও (সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন)।
3. বিষয়বস্তু (Content) মার্কেটিং : ব্লগ, ভিডিও, এবং অন্যান্য তথ্যবহুল বিষয়বস্তু তৈরি করে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা।
4. সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং : ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম ইত্যাদির মাধ্যমে পণ্য বা সেবা প্রচার।
5. ইমেইল মার্কেটিং : ইমেইলের মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পণ্য বা সেবা নিয়ে আসা।
6. প্রভাবশালী (Influencer) মার্কেটিং : জনপ্রিয় ব্যক্তিদের মাধ্যমে পণ্য বা সেবা প্রচার।
7. সম্পর্ক (Relationship) মার্কেটিং : গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক স্থাপন ও বজায় রাখার উপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।
8. সরাসরি (Direct) মার্কেটিং : টেলিফোন কল, ইমেইল, বা মেসেজের মাধ্যমে সরাসরি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা।
9. ব্র্যান্ডিং মার্কেটিং : একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড বা কোম্পানির চিত্র তৈরি করে বাজারে পরিচিত করা।
এছাড়াও, মার্কেটিং-এর আরো কিছু শাখা রয়েছে যেমন এফিলিয়েট মার্কেটিং, জিওগ্রাফিক মার্কেটিং, ভাইরাল মার্কেটিং, ইত্যাদি।
